第507章遭遇品牌危机
肖芒搭在桌子上的胳膊都在轻微地颤抖。
太生气了,实在是太生气了!
刚听到这个消息时,她脑子里也是懵的。
就算到了现在,她已经能冷静地坐在各位中层干部面前,述说这件事,可太阳穴仍突突地跳个不停。
肖芒深吸一口气,继续道:“而且,卫生部门把处罚结果也已经通报了咱们厂,责令停产整顿一星期,同时上交两百元罚款。”
说完,她朝韦兰英摆了一下手。
“兰英,把文件给大家传看一下。”
韦兰英应声拿出一份盖了公章的处罚通知,递给了离她最近的杜宝良。
杜宝良默默看过后,沉着脸又将它传给旁边的李大辉。
文件在几位中层干部手里传过一遍,所有人都把上面的内容看了个清楚,同时沉默了。
停产整顿一个星期,上交二百元罚款……
所有人都明白,交罚款是小事,可停产整顿一个星期就太要命了。
与经销社的订单是一早就签好的,合同上都写明了确切的交货日期。
如果违约,不仅要按照合同付给对方一大笔赔偿金,而且还会严重影响到以后的合作。
整个会议室里一时寂静无言。
过得片刻,冯姐第一个说话了。
“停产一周,生产计划就彻底完不成了。现在加班加点的干,时间都有点来不及,更何况整整一个星期不能生产。”
她边说边气呼呼地瞪了袁康一眼。
“我这边也很难办。有几家经销社已经天天来电话催了,都着急要货。一旦按期交不了货,他们那边是肯定不会通融的。”
杜宝良声音里透着一股焦虑。
两人都盯着肖芒,期冀她能给出一个办法来。
“这些都是次要的。”
肖芒缓缓道。
杜宝良和冯姐皆是一愣,有点糊涂了。
生产都要跟不上了,说不定还要付给经销社赔偿金,还只是次要的?
那什么才是主要的?
就在几位中层干部面面相觑时,肖芒又接着说了下去。
“能生产,那就说明还有人需要我们的产品。可若是任凭对我厂的不良传言发酵,那么最恶劣的后果,就是童乐这个品牌将彻底倒下,我们之前的辛苦也就全然白费了。
未来,将没有产品再需要我们生产。同时,就算我们按期交货,经销商也会因为我们品牌曝出的负面丑闻,导致影响销售而要求退货退钱。”
她沉静的目光后掀起阵阵波澜,口吻也异常严峻。
终于让众人明白过来,这桩处罚,连同其连锁反应,将会引起多么恶劣的后果。
如果不及时处理,带给一家工厂的,将是毁灭性的打击。
尤其是他们这间才刚刚起步,尚在襁褓中飘摇的小厂。
杜宝良也似乎想起了什么,脸色突然难看起来。
“我想起来了,合同里的确有这一条,由乙方的原因导致甲方受损失,将由乙方一力承担。”
“天啊!这……这可麻烦了!”
冯姐失声叫道。
大家全都意识到,眼下品牌名誉受损的问题,可比交不上货,要严重得多得多。
也难怪他们一开始没有危机感,实在是这个年代人们还没有太多的品牌意识,纵然童乐最近因为广告效应,名声大噪,他们也没在发生问题的第一时间把后果往品牌上去想。
此时的袁康面如土灰,这时候才真切感受到惧怕。
他初衷只是想在老家人面前挣些面子,脸上有光,原以为过两天健康证发下来,补上就好,哪想到事态却突然往最不可控的方向发展,不仅彻底脱离了他的预想,甚至将整个工厂都置于危机中。
他比谁都需要这份工作,否则就只能灰溜溜的回家去种地了。他为之拼搏了大半辈子的面子,也将荡然无存。
杜宝良是做销售的,脑子活络转的最快,他第一个反应过来。
“既然如此,我们现在要做的就是尽快控制住传言。”
说到这儿,他拧紧眉头:“这虽然是最急迫的问题,但也确实是最棘手的问题。厂长,你现在有什么好办法吗?”
几个中层干部里,杜宝良和肖芒打交道的时间最长,对她也最为信任和佩服。
以往,各种问题在她面前,都能迎刃而解。
可这次,肖芒也摇了摇头:“没有特别好的办法,只能走一步算一步。尽人事听天命了。”
这情况她前世也没遇到过。
前世她所在的星星食品厂在平海来说,已经算的上是数一数二的食品大厂,工厂历史悠久,厂里规章制度完善健全。
而且它并非依托品牌而生存的。
在彻底改制之前,星星食品厂一直都是计划经济下的产物,生产什么,生产多少,每年国家都会下发任务。
也因此,在改革浪潮中,它也最先倒在巨浪的冲击下,彻底崩溃瓦解。
这也使得肖芒在星星食品厂那几年,并未遇到过类似情况。
等她下岗,开起了自己的面食店,就更不可能遭遇什么品牌危机了。
眼下她所能参考借鉴的,只有前世曾在网上看过的一些名企危机公关案例。
不过好在这个年代的人们还未受到过多商业影响,尚且单纯质朴,一些在后世看来笨拙简单的方法,这时候或许还管用。
“当务之急,是先控制住舆论。”
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太生气了,实在是太生气了!
刚听到这个消息时,她脑子里也是懵的。
就算到了现在,她已经能冷静地坐在各位中层干部面前,述说这件事,可太阳穴仍突突地跳个不停。
肖芒深吸一口气,继续道:“而且,卫生部门把处罚结果也已经通报了咱们厂,责令停产整顿一星期,同时上交两百元罚款。”
说完,她朝韦兰英摆了一下手。
“兰英,把文件给大家传看一下。”
韦兰英应声拿出一份盖了公章的处罚通知,递给了离她最近的杜宝良。
杜宝良默默看过后,沉着脸又将它传给旁边的李大辉。
文件在几位中层干部手里传过一遍,所有人都把上面的内容看了个清楚,同时沉默了。
停产整顿一个星期,上交二百元罚款……
所有人都明白,交罚款是小事,可停产整顿一个星期就太要命了。
与经销社的订单是一早就签好的,合同上都写明了确切的交货日期。
如果违约,不仅要按照合同付给对方一大笔赔偿金,而且还会严重影响到以后的合作。
整个会议室里一时寂静无言。
过得片刻,冯姐第一个说话了。
“停产一周,生产计划就彻底完不成了。现在加班加点的干,时间都有点来不及,更何况整整一个星期不能生产。”
她边说边气呼呼地瞪了袁康一眼。
“我这边也很难办。有几家经销社已经天天来电话催了,都着急要货。一旦按期交不了货,他们那边是肯定不会通融的。”
杜宝良声音里透着一股焦虑。
两人都盯着肖芒,期冀她能给出一个办法来。
“这些都是次要的。”
肖芒缓缓道。
杜宝良和冯姐皆是一愣,有点糊涂了。
生产都要跟不上了,说不定还要付给经销社赔偿金,还只是次要的?
那什么才是主要的?
就在几位中层干部面面相觑时,肖芒又接着说了下去。
“能生产,那就说明还有人需要我们的产品。可若是任凭对我厂的不良传言发酵,那么最恶劣的后果,就是童乐这个品牌将彻底倒下,我们之前的辛苦也就全然白费了。
未来,将没有产品再需要我们生产。同时,就算我们按期交货,经销商也会因为我们品牌曝出的负面丑闻,导致影响销售而要求退货退钱。”
她沉静的目光后掀起阵阵波澜,口吻也异常严峻。
终于让众人明白过来,这桩处罚,连同其连锁反应,将会引起多么恶劣的后果。
如果不及时处理,带给一家工厂的,将是毁灭性的打击。
尤其是他们这间才刚刚起步,尚在襁褓中飘摇的小厂。
杜宝良也似乎想起了什么,脸色突然难看起来。
“我想起来了,合同里的确有这一条,由乙方的原因导致甲方受损失,将由乙方一力承担。”
“天啊!这……这可麻烦了!”
冯姐失声叫道。
大家全都意识到,眼下品牌名誉受损的问题,可比交不上货,要严重得多得多。
也难怪他们一开始没有危机感,实在是这个年代人们还没有太多的品牌意识,纵然童乐最近因为广告效应,名声大噪,他们也没在发生问题的第一时间把后果往品牌上去想。
此时的袁康面如土灰,这时候才真切感受到惧怕。
他初衷只是想在老家人面前挣些面子,脸上有光,原以为过两天健康证发下来,补上就好,哪想到事态却突然往最不可控的方向发展,不仅彻底脱离了他的预想,甚至将整个工厂都置于危机中。
他比谁都需要这份工作,否则就只能灰溜溜的回家去种地了。他为之拼搏了大半辈子的面子,也将荡然无存。
杜宝良是做销售的,脑子活络转的最快,他第一个反应过来。
“既然如此,我们现在要做的就是尽快控制住传言。”
说到这儿,他拧紧眉头:“这虽然是最急迫的问题,但也确实是最棘手的问题。厂长,你现在有什么好办法吗?”
几个中层干部里,杜宝良和肖芒打交道的时间最长,对她也最为信任和佩服。
以往,各种问题在她面前,都能迎刃而解。
可这次,肖芒也摇了摇头:“没有特别好的办法,只能走一步算一步。尽人事听天命了。”
这情况她前世也没遇到过。
前世她所在的星星食品厂在平海来说,已经算的上是数一数二的食品大厂,工厂历史悠久,厂里规章制度完善健全。
而且它并非依托品牌而生存的。
在彻底改制之前,星星食品厂一直都是计划经济下的产物,生产什么,生产多少,每年国家都会下发任务。
也因此,在改革浪潮中,它也最先倒在巨浪的冲击下,彻底崩溃瓦解。
这也使得肖芒在星星食品厂那几年,并未遇到过类似情况。
等她下岗,开起了自己的面食店,就更不可能遭遇什么品牌危机了。
眼下她所能参考借鉴的,只有前世曾在网上看过的一些名企危机公关案例。
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